OPĆI UVJETI POSLOVANJA

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuju odnos između trgovačkog društva Edisontrade d.o.o. (u daljnjem tekstu: ponuditelj) i kupaca odnosno korisnika internetske stranice ponuditelja (u daljnjem tekstu: kupac).

Opći uvjeti su strankama u svakom trenutku dostupni:

u pisanom obliku u poslovnim prostorima trgovačkog društva Edisontrade d.o.o., i

24 sata dnevno na službenoj internetskoj stranici društva www.edisongold.com.

Primjenjuju se oni Opći uvjeti koji su bili na snazi u trenutku kada je trgovačko društvo Edisontrade d.o.o. prihvatilo narudžbu kupca.

2. Podaci o ponuditelju

Edisontrade d.o.o.
Sjedište: Ankaranska cesta 7B, 6000 Koper – Capodistria
Matični broj: 5431328000
PDV broj: SI63332191
E-mail: info@edisongold.com
Internetska stranica: www.edisongold.com

3. Područje primjene

Opći uvjeti primjenjuju se na:

prodaju investicijskog zlata i drugih plemenitih metala (investicijsko zlato, srebro, platina, paladij),

otkup plemenitih metala,

internetske narudžbe,

plaćanja, dostavu i preuzimanje robe.

Za pitanja koja nisu izričito uređena ovim Općim uvjetima primjenjuju se propisi Republike Slovenije i Europske unije, osobito Obligacijski zakonik, Zakon o zaštiti potrošača (ZVPot-1), Zakon o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2), Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR te ostali važeći propisi.

4. Podnošenje narudžbe

Radi preglednosti, provjerljivosti i sljedivosti, kupac narudžbu za kupnju ili prodaju plemenitih metala podnosi isključivo u pisanom obliku, i to:

osobno u poslovnici Edisongold Koper, Ankaranska cesta 7b, 6000 Koper (uz potpis narudžbe),

osobno u poslovnici Edisongold Ljubljana, Savska cesta 9, 1000 Ljubljana (uz potpis narudžbe),

putem elektroničke pošte,

putem sigurne internetske veze (internetske narudžbe) na službenoj internetskoj stranici trgovačkog društva Edisontrade – www.edisongold.com

, tijekom radnog vremena.

Podnošenjem narudžbe kupac potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima, da ih razumije i da se s njima u cijelosti slaže.

5. Sklapanje ugovora o prodaji

5.1

Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada trgovačko društvo Edisontrade d.o.o. potvrdi narudžbu kupca izdavanjem predračuna na temelju internetske narudžbe s cijenama proizvoda tijekom radnog vremena poslovnice:

pon – čet 09.00 – 17.00

pet 09.00 – 13.00

5.2

Dogovorenom cijenom smatra se cijena koja vrijedi u trenutku prihvata narudžbe od strane trgovačkog društva Edisontrade d.o.o.

Kupac je upoznat da se cijena može promijeniti između podnošenja narudžbe i njezine potvrde zbog promjena cijena na burzi plemenitih metala.

5.3

Nakon prihvata narudžbe, trgovačko društvo Edisontrade d.o.o. bez odgode provodi fiksiranje cijene i naručuje robu kod dobavljača odnosno kovnice.

5.4

Kupac je izričito upoznat da su cijene plemenitih metala izravno vezane uz burzovna tržišta na koja trgovačko društvo Edisontrade d.o.o. nema utjecaj. Kod ugovora sklopljenih na daljinu, nakon prihvata narudžbe kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot-1).

5.5

U slučaju neopravdanog odustajanja od narudžbe, davanja netočnih podataka ili neispunjenja obveza od strane kupca, kupac je dužan trgovačkom društvu Edisontrade d.o.o. platiti ugovornu kaznu u visini od 10 % vrijednosti narudžbe, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

6. Kupnja putem internetske trgovine

6.1

Za narudžbe putem internetske stranice (www.edisongold.com

) trgovačkog društva Edisontrade d.o.o. primjenjuju se ovi Opći uvjeti, osim ako je za pojedini slučaj izričito određeno drugačije.

6.2

Kupac je prije potvrde narudžbe dužan potvrditi da prihvaća Opće uvjete. Važeća je cijena objavljena u trenutku potvrde narudžbe.

6.3

Do potvrde narudžbe kupac može slobodno dodavati ili uklanjati proizvode iz košarice.

6.4

Potvrdom narudžbe ugovor između kupca i trgovačkog društva Edisontrade d.o.o. smatra se sklopljenim, pri čemu se smatra da kupac prihvaća Opće uvjete.

7. LBMA FIXING – poseban režim trgovanja

7.1

U slučaju izvanrednih okolnosti na tržištu plemenitih metala, trgovačko društvo Edisontrade d.o.o. može odrediti poseban režim trgovanja, pri kojem su kupnje moguće isključivo putem LBMA fixinga (AM i PM).

7.2

U tom slučaju kupac mora podnijeti obvezujuću narudžbu najkasnije:

do 10.00 sati za AM fixing,

do 14.30 sati za PM fixing.

7.3

Konačna cijena naručene robe određuje se:

u 11.30 sati (AM fixing),

u 16.00 sati (PM fixing).

7.4

Nakon određivanja cijene putem LBMA fixinga, narudžbu nije moguće opozvati niti mijenjati, s čime je kupac izričito upoznat i s navedenim se slaže.

8. Isporuka i dostupnost robe

U slučaju da naručena roba nije na zalihi, predviđeni rok isporuke iznosi približno jedan (1) mjesec, ovisno o dobavljaču i stanju na tržištu plemenitih metala.

Kupac će o dostupnosti robe i terminu preuzimanja biti naknadno obaviješten.

9. Transport i preuzimanje

Troškovi osiguranog transporta i osiguranja do poslovnih prostora trgovačkog društva Edisontrade d.o.o. uključeni su u cijenu, osim ako nije drugačije pisano dogovoreno.

Preuzimanje robe moguće je u poslovnicama trgovačkog društva Edisontrade d.o.o. ili, po dogovoru, putem osigurane pošiljke Pošte Slovenije na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe.

10. Plaćanje kupoprodajne cijene

Kupac je dužan podmiriti cjelokupnu kupoprodajnu cijenu isti dan nakon primitka predračuna, osim ako nije drugačije pisano dogovoreno.

Mogući načini plaćanja:

bankovni prijenos,

gotovina (ako je dopušteno važećim propisima).

U slučaju kašnjenja s plaćanjem, ponuditelj zadržava pravo raskida ugovora ili obračuna ugovorne kazne iz točke 5.5 ovih Općih uvjeta.

11. Reklamacije i prigovori

Kupac može podnijeti reklamaciju u pisanom obliku na elektroničku adresu ponuditelja. Ponuditelj će reklamaciju razmotriti u najkraćem mogućem roku.

12. Zaštita osobnih podataka

Ponuditelj obrađuje osobne podatke u skladu s GDPR-om i važećim zakonodavstvom. Detalji su navedeni u Politici privatnosti objavljenoj na internetskoj stranici ponuditelja.

13. Rješavanje sporova

Za sve sporove primjenjuje se pravo Republike Slovenije. Nadležan je stvarno nadležan sud u Republici Sloveniji.

15. Završne odredbe

Ponuditelj zadržava pravo izmjene Općih uvjeta. Važeći su oni Opći uvjeti koji su objavljeni na internetskoj stranici u trenutku podnošenja narudžbe.