CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito: Condizioni Generali) disciplinano il rapporto tra la società Edisontrade d.o.o. (di seguito: fornitore) e i clienti ovvero gli utenti del sito internet del fornitore (di seguito: cliente).

Le Condizioni Generali sono sempre disponibili ai clienti:

in forma scritta presso i locali commerciali della società Edisontrade d.o.o., e

24 ore su 24 sul sito internet ufficiale della società www.edisongold.com.

Si applicano le Condizioni Generali vigenti al momento in cui la società Edisontrade d.o.o. ha accettato l’ordine del cliente.

2. Dati del fornitore

Edisontrade d.o.o.
Sede legale: Ankaranska cesta 7B, 6000 Koper – Capodistria
Numero di registrazione: 5431328000
Partita IVA: SI63332191
E-mail: info@edisongold.com
Sito internet: www.edisongold.com

3. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a:

vendita di oro da investimento e altri metalli preziosi (oro da investimento, argento, platino, palladio),

acquisto di metalli preziosi,

ordini online,

pagamenti, consegna e ritiro della merce.

Per le questioni non espressamente disciplinate dalle presenti condizioni si applicano le normative della Repubblica di Slovenia e dell’Unione Europea, in particolare il Codice delle obbligazioni, la Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1), la Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-2), il Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR e le altre normative vigenti.

4. Invio dell’ordine

Per garantire trasparenza, verificabilità e tracciabilità, il cliente può effettuare l’ordine di acquisto o vendita di metalli preziosi esclusivamente in forma scritta:

personalmente presso la filiale Edisongold Koper, Ankaranska cesta 7b, 6000 Koper (con firma dell’ordine),

personalmente presso la filiale Edisongold Ljubljana, Savska cesta 9, 1000 Ljubljana (con firma dell’ordine),

tramite posta elettronica,

tramite collegamento internet sicuro (ordini online) sul sito ufficiale della società Edisontrade – www.edisongold.com

, durante l’orario di apertura.

Con l’invio dell’ordine il cliente conferma di essere a conoscenza delle Condizioni Generali, di averle comprese e di accettarle integralmente.

5. Conclusione del contratto di vendita

5.1

Il contratto si considera concluso nel momento in cui la società Edisontrade d.o.o. conferma (accetta) l’ordine del cliente emettendo, sulla base dell’ordine online, una fattura proforma con i prezzi dei prodotti durante l’orario di apertura della filiale:

lun – gio: 09.00 – 17.00

ven: 09.00 – 13.00

5.2

Il prezzo concordato è il prezzo valido al momento dell’accettazione dell’ordine da parte della società Edisontrade d.o.o.

Il cliente è informato che il prezzo può variare tra il momento dell’invio dell’ordine e la sua conferma a causa delle oscillazioni dei mercati dei metalli preziosi.

5.3

Dopo l’accettazione dell’ordine, la società Edisontrade d.o.o. procede immediatamente al blocco del prezzo e all’ordine della merce presso il fornitore o la raffineria.

5.4

Il cliente è espressamente informato che i prezzi dei metalli preziosi sono direttamente collegati ai mercati finanziari sui quali la società Edisontrade d.o.o. non ha alcuna influenza. Nei contratti conclusi a distanza, dopo l’accettazione dell’ordine, il cliente non ha diritto di recesso ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1).

5.5

In caso di recesso ingiustificato dall’ordine, fornitura di dati non veritieri o mancato adempimento degli obblighi da parte del cliente, il cliente è tenuto a pagare alla società Edisontrade d.o.o. una penale contrattuale pari al 10% del valore dell’ordine, salvo diversa disposizione di legge.

6. Acquisti tramite il sito internet

6.1

Per gli ordini effettuati tramite il sito internet (www.edisongold.com

) della società Edisontrade d.o.o. si applicano le presenti Condizioni Generali, salvo diversa indicazione espressa per singoli casi.

6.2

Prima della conferma dell’ordine, il cliente deve confermare di accettare le Condizioni Generali. È valido il prezzo pubblicato al momento della conferma dell’ordine.

6.3

Fino alla conferma dell’ordine il cliente può liberamente aggiungere o rimuovere prodotti dal carrello.

6.4

Con la conferma dell’ordine il contratto tra il cliente e la società Edisontrade d.o.o. si considera concluso e il cliente accetta le presenti Condizioni Generali.

7. LBMA FIXING – regime speciale di negoziazione

7.1

In caso di circostanze straordinarie sul mercato dei metalli preziosi, la società Edisontrade d.o.o. può stabilire un regime speciale di negoziazione, in cui gli acquisti sono possibili esclusivamente tramite LBMA fixing (AM e PM).

7.2

In tal caso il cliente deve effettuare un ordine vincolante entro:

le ore 10.00 per l’AM fixing,

le ore 14.30 per il PM fixing.

7.3

Il prezzo finale della merce ordinata viene determinato:

alle ore 11.30 (AM fixing),

alle ore 16.00 (PM fixing).

7.4

Dopo la determinazione del prezzo tramite LBMA fixing, l’ordine non può essere annullato né modificato; il cliente ne è espressamente informato e lo accetta.

8. Consegna e disponibilità della merce

Nel caso in cui la merce ordinata non sia disponibile a magazzino, il termine di consegna previsto è di circa un (1) mese, a seconda del fornitore e delle condizioni del mercato dei metalli preziosi.

Il cliente sarà successivamente informato sulla disponibilità della merce e sulla data di ritiro.

9. Trasporto e ritiro

I costi di trasporto assicurato e di assicurazione fino ai locali della società Edisontrade d.o.o. sono inclusi nel prezzo, salvo diverso accordo scritto.

Il ritiro della merce è possibile presso le filiali della società Edisontrade d.o.o. oppure, previo accordo, tramite spedizione assicurata di Pošta Slovenije all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

10. Pagamento del prezzo

Il cliente è tenuto a pagare l’intero importo nello stesso giorno di ricezione della fattura proforma, salvo diverso accordo scritto.

Metodi di pagamento disponibili:

bonifico bancario,

contanti (se consentito dalla legge).

In caso di ritardo nel pagamento, il fornitore si riserva il diritto di recedere dal contratto o di applicare la penale contrattuale di cui al punto 5.5 delle presenti Condizioni Generali.

11. Reclami e contestazioni

Il cliente può presentare reclami in forma scritta all’indirizzo e-mail del fornitore. Il fornitore esaminerà il reclamo nel più breve tempo possibile.

12. Protezione dei dati personali

Il fornitore tratta i dati personali in conformità al GDPR e alla normativa vigente. I dettagli sono indicati nella Informativa sulla privacy pubblicata sul sito internet del fornitore.

13. Risoluzione delle controversie

Per tutte le controversie si applica il diritto della Repubblica di Slovenia. È competente il tribunale materialmente competente nella Repubblica di Slovenia.

15. Disposizioni finali

Il fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali. Sono valide le condizioni pubblicate sul sito internet al momento dell’invio dell’ordine.