Informacije za klijente
Uvod
Ovim dokumentom, Edisontrade d.o.o., Ankaranska cesta 7b, 6000 Koper (u daljnjem tekstu: Edisontrade), upućuje informacije klijentima u vezi s obradom osobnih podataka. Dokument sadrži sve bitne informacije sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti pojedinaca pri obradi osobnih podataka i o slobodnom protoku takvih podataka te o ukidanju Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka). U dokumentu su detaljno opisani postupci obrade osobnih podataka klijenata, svrhe obrade, prava klijenata vezana uz obradu podataka, postupci zaštite osobnih podataka i druge relevantne informacije važne za informiranje klijenata o obradi njihovih osobnih podataka od strane Edisontrade.
Edisontrade je posvećen zaštiti osobnih podataka i obvezuje se da će s osobnim podacima klijenata, koji mu povjere svoje osobne podatke, postupati u skladu s važećim propisima i zakonodavstvom, prvenstveno u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i Općom uredbom o zaštiti podataka.
Podaci o upravitelju:
Upravitelj osobnih podataka:
Edisontrade d.o.o.
Ankaranska cesta 7b, 6000 Koper
www.edisongold.com
Matični broj: 5431328000
Porezni broj: SI63332191
Edisontrade, d. o. o., je obiteljsko poduzeće koje posjeduje robnu marku Edisongold. Specijalizirani smo za prodaju investicijskog zlata i srebra te za otkup zlata i srebra.
Što je osobni podatak i obrada osobnih podataka?
Osobni podatak je bilo koja informacija u vezi s određenom ili odredivom osobom na koju se osobni podaci odnose. Odrediva osoba je ona koja se može neposredno ili posredno odrediti, posebno putem identifikatora poput imena, identifikacijskog broja, podataka o lokaciji, internetskog identifikatora, ili putem jednog ili više faktora koji su karakteristični za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te osobe.
Obrada osobnih podataka obuhvaća svaku radnju ili niz radnji koje se provode u vezi s osobnim podacima ili skupovima osobnih podataka, automatiziranim sredstvima ili bez njih, kao što je prikupljanje, zapisivanje, uređivanje, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje ili mijenjanje, dohvaćanje, konzultacija, korištenje, otkrivanje putem prijenosa, širenje ili drugačije omogućavanje pristupa, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Koje podatke Edisontrade prikuplja i obrađuje?
Edisontrade u svom poslovanju prikuplja i obrađuje sljedeće vrste podataka:
Obavezni podaci
Obavezni podaci su oni podaci koje Edisontrade mora prikupiti zbog zahtjeva zakonodavstva, kao što je npr. Zakon o sprečavanju pranja novca i financiranja terorizma (u daljnjem tekstu: ZSPNFT). Uključuju:
Edisontrade za fizičke osobe, zakonske zastupnike pravnih osoba i ovlaštene predstavnike fizičkih ili pravnih osoba prikuplja sljedeće podatke: ime, prezime, adresa stalnog i privremenog boravišta, datum i mjesto rođenja, osobni identifikacijski broj, porezni broj, državljanstvo te broj, vrstu i naziv izdavatelja službene osobne isprave. Za stvarne vlasnike pravnih osoba prikupljaju se sljedeći podaci: osobno ime, adresa stalnog i privremenog boravišta, datum rođenja, državljanstvo te visina vlasničkog udjela ili drugi način nadzora.
Edisontrade prikuplja i obrađuje i druge podatke određene ZSPNFT-om.
Podaci potrebni za izvršavanje poslovnog odnosa
Podatke koje klijenti ili potencijalni klijenti dostavljaju Edisontrade-u, a koje Edisontrade koristi s ciljem što učinkovitijeg obavještavanja klijenata ili potencijalnih klijenata o uslugama ili proizvodima koje oni koriste ili naručuju, te im pruža podatke ili druge dokumente važne za izvršavanje usluga (npr. slanje računa, ponuda, dostavljanje sigurnosnih obavijesti itd.) ili im pruža pomoć u procesu sklapanja poslovnog odnosa. To uključuje, na primjer:
Adresu prebivališta, koja je različita od stalnog ili privremenog prebivališta,
Broj telefona, mobilnog telefona;
E-mail adresu;
Kontakt osobe pravnih osoba.
Podaci potrebni za sklapanje poslovnog odnosa putem mobilne aplikacije
Pri korištenju nekih elektroničkih usluga mogu se koristiti i podaci o geografskoj lokaciji korisnika. Ti se podaci koriste u obliku koji ne identificira korisnika, a Edisontrade ih može koristiti za pružanje funkcionalnosti ili usluga temeljenih na lokaciji korisnika te za poboljšanje tih funkcionalnosti. Korisnik može dati ili povući svoj pristanak za prikupljanje i obradu podataka o lokaciji u bilo kojem trenutku, uključivanjem ili isključivanjem opcije za korištenje lokacije na mobilnom uređaju.
Kako prikupljamo vaše osobne podatke?
Edisontrade prikuplja osobne podatke klijenata i potencijalnih klijenata:
U postupku sklapanja poslovnog odnosa s klijentom,
Prilikom kupnje ili prodaje robe od strane klijenta,
Komunicirajući s klijentima putem različitih kanala (osobno, telefonski, putem elektroničke pošte ili na drugi način),
Iz javno dostupnih registara i evidencija (npr. sudski registar, poslovni registar itd.),
Analizom osobnih interesa, ponašanja ili lokacije klijenta, ali samo uz njihov osobni pristanak za ciljano tržištenje.
Pravne osnove za obradu i svrhe obrade
Izvršavanje ugovora (članak 6/I točka b Opće uredbe)
Osobne podatke klijenata, Edisontrade obrađuje u sklopu i za potrebe odnosno svrhu izvršavanja ugovora sklopljenog između Edisontrade-a i klijenta. Obrada tih podataka namijenjena je izvršavanju usluga koje Edisontrade kao pružatelj robe i drugih usluga nudi klijentima (pogodnosti, popusti i druge odnosno dodatne usluge) te također za svrhu sklapanja ugovora te u fazi pregovaranja odnosno za potrebe provođenja mjera prije sklapanja ugovora. Klijenti su unaprijed o tome obaviješteni, kao i omogućeno im je pravo na osobno sudjelovanje, pravo izražavanja svog stajališta, pravo na objašnjenje odluke koja je donesena na taj način, te pravo na osporavanje takve odluke.
Edisontrade na temelju zakonitog interesa obrađuje osobne podatke u svrhu smanjenja rizika od upada na našu web stranicu (osiguravanje informacijske sigurnosti, smanjenje rizika neovlaštenog pristupa važnim poslovnim informacijama, osobnim podacima i informacijskom sustavu). Osim svrhe smanjenja rizika upada i neovlaštenih pristupa, ti se podaci mogu koristiti u analitičke i statističke svrhe. Na temelju prevladavajućeg zakonitog interesa obrađuje zakonito prikupljene osobne podatke i za svrhu različitih aktivnosti potrebnih za provjeru korištenja usluga odnosno aktivnosti, provjeru ispravnosti poslovnih odluka i planiranje novih, izravno trženje općih ponuda itd.
Zakonska osnova (članak 6/I točka c Opće uredbe)
Određene osobne podatke pojedinaca Edisontrade obrađuje također na temelju zakonskog pravnog temelja i na temelju drugih međunarodnih ugovora, propisa EU te nacionalnih zakona koji zahtijevaju da u određenim slučajevima dostavi osobne podatke državnim organima radi ispunjavanja svojih ili njihovih zakonskih obveza ili nadležnosti.
Pristanak (članak 6/I točka a Opće uredbe)
U određenim slučajevima Edisontrade traži od svojih klijenata i drugih pojedinaca da daju pristanak za obradu njihovih osobnih podataka u svrhu oblikovanja i dostavljanja njihovim interesima, željama, sposobnostima itd. Također, Edisontrade određene pojedince traži za pristanak na obradu osobnih podataka u svrhe sudjelovanja u posebnim akcijama, nagradnim igrama ili drugim marketinškim kampanjama koje provodi sam ili u suradnji s partnerima. U tim slučajevima obrada osobnih podataka od
